Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Kwelli Beauty (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Responsable : ....................................................
Nom commercial : Kwelli Beauty
Adresse : ....................................................
E-mail : ....................................................
Téléphone : ....................................................
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre Site ou effectuez un achat :
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Nom et prénom
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Adresse postale et adresse de livraison
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify et/ou nos prestataires de paiement)
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Historique de commandes et préférences d’achat
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Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
3. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
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Traitement et livraison des commandes
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Gestion de la relation client (service après-vente, retours, réclamations)
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Envoi d’informations commerciales (si consentement donné)
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Amélioration de l’expérience utilisateur sur le Site
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Respect des obligations légales et fiscales
4. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être transmises uniquement à des tiers nécessaires au fonctionnement du Site et à l’exécution de votre commande :
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Shopify (hébergeur et plateforme e-commerce)
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Prestataires de paiement : ....................................................
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Transporteurs et services de livraison : ....................................................
Aucun transfert ni revente de vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales n’est effectué.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :
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Données liées à une commande : 5 ans (obligations légales et fiscales)
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Données de prospection commerciale (e-mails, newsletters) : 3 ans à compter du dernier contact
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Cookies : 13 mois maximum
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
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Droit d’accès (obtenir copie de vos données)
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Droit de rectification (corriger vos données)
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Droit d’opposition (refuser certains traitements, ex. prospection commerciale)
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Droit d’effacement (supprimer vos données)
-
Droit à la portabilité (transfert de vos données)
Pour exercer vos droits :
E-mail : ....................................................
Adresse postale : ....................................................
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Le Site utilise des cookies pour :
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Faciliter la navigation et mémoriser vos préférences
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Mesurer l’audience et les performances (ex : Google Analytics)
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Améliorer nos offres et personnaliser les contenus
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via votre navigateur.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès ou la divulgation non autorisée.
Les paiements sont sécurisés via Shopify et nos prestataires de paiement agréés.
9. Modification de la politique de confidentialité
Kwelli Beauty se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.